Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1.KONU
İşbu Satış
Sözleşmesi Ön Bilgi Formu ’nun konusu, SATICI 'nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya
satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin
satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması
Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön
bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde
sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri
ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen
kabul eder.
2. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : EPA Çevre
Teknolojileri ve Endüstriyel Ürünler Tic. ve San. Ltd. Şti.
Adres : PERPA Ticaret
Merkezi A Blok K:11 No:1461
34834 - Okmeydanı - Şişli -
İSTANBUL
Telefon : +90 212 320 02
20
Faks : +90 212 320 02 21
Eposta : info@epacevre.com.tr
3. ALICI BİLGİLERİ(Bundan sonra
ALICI olarak anılacaktır.)
Teslim
edilecek kişi :
Teslimat
Adresi :
Telefon :
Eposta/kullanıcı
adı :
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
BİLGİLERİ
4.1 Malın /
Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli,
rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel
özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar
geçerlidir.
4.2
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar
ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3 Sözleşme
konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda
gösterilmiştir.
Kargo Tutarı
:
Ödeme Şekli
ve Planı :
Teslimat
Adresi :
Fatura
Adresi :
Sipariş
Tarihi :
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI,
SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi
sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder. ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi,
mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya
verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri,
ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve
eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2.
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'
nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler
kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’ nın gösterdiği adresteki
kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi
durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.3. SATICI,
sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan
arî olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde
işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları
dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası
sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket
etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4. SATICI,
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve
açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
5.5. SATICI,
sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde
sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği
tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14
günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
5.6. ALICI,
sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik
ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin
ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın
sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
5.7. ALICI,
Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya
kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce
haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya
finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu
ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya
iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.8. SATICI,
tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların
borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması
gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde
teslim edemez ise, durumu ALICI' ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına haizdir. ALICI
tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’ nın nakit ile yaptığı
ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’
nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI
tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan,
ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
:
Adres :
Telefon :
Eposta/kullanıcı
adı :
Fatura
teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile
birlikte
teslim
edilecektir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI;
mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde,
SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin
ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını
kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre
sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet
sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından
kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle,
cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
7.2. Cayma
hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli
taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün
işbu sözleşmede düzenlenen düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak
Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde,
7.2.1 3.
kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen
ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade
faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
7.2.2. İade
formu,
7.2.3. İade
edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte
eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
7.2.4.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük
süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’ yı borç altına sokan belgeleri ALICI’
ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
7.2.5.
ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa
veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin
etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne
uygun kullanılmasın sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI
sorumlu değildir.
7.2.6. Cayma
hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit
tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim
miktarı iptal edilir.
8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÜRÜNLER
8.1. a)
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı
veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b)
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara
ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk
bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
ç)
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
d)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin
sözleşmeler.
f) Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli
bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş
zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ)
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim
edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma
hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Kozmetik ve
kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir
yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri
(toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış,
denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
8.2. SATICI
şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, aşağıdaki kanunda
belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu
veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem
heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler
aşağıdadır:
28/05/2014
tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri
2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem
heyetlerine,
b) Değeri
3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c)
Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile
3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem
heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu
Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
SATICI: EPA
Çevre Teknolojileri ve Endüstriyel Ürünler Tic. ve San. Ltd. Şti.
ALICI:
TARİH: