Aynı Gün Kargo Logolu Ürünler saat 15:00 'a kadar (HAFTASONU ve RESMİ TATİL GÜNLERİ HARİÇ) sipariş verildiğinde kargoya teslim edilir.

14:00'dan sonraki siparişleriniz bir sonraki gün kargoya teslim edilir.

 

Stokta olmayan ürünlerin teslimi ne kadar sürede yapılabilir?

Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, size teslim süresi 48 saat içinde bildirilecektir.

Bu süre ürün tip ve özelliklerine göre değişmekte olup, teslim süresi e-mail veya telefon ile tarafınıza bildirilecektir. Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve siparişiniz iptal edilecektir. Belirtilen süreyi kabul etmeniz halinde siparişiniz işleme alınacaktır.

www.aritmasepeti.com teslim süresine kadar oluşabilecek fiyat değişikliklerini (KDV oranında oluşan değişiklikler hariç) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.

 

Stokta bulunan ürünler için teslim süresi kaç gündür?

Stokta mevcut bulunan ürünler için cumartesi ve pazar günleri hariç her gün 15:00 'e kadar verilen siparişler aritmasepeti.com deposunda ise stokta ise hemen, 15:00 ‘dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya verilir. aritmasepeti.com tedarikçilerinin stoklarında olan ürünler ise 2-6 işgünü arasında kargoya verilir.

Cumartesi ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü işleme alınır.

Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişebilir.

 

Şehir içi ve şehir dışı siparişlerde kargo süreleri ne kadar farklılık gösterir?

Şehir içi ve şehir dışı siparişlerin şirketimizden kargoya teslim edilmesine kadar olan aşama ve süreçler yukarıdaki maddelerde açıklanmıştır. Kargo firması siparişinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma başlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak www.yurtiçikargo.com.tr , www.mngkargo.com.tradresine yada Yurtiçi Kargo, MNG Kargo firmasına başvurunuz. Aksi bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden Müşteri Temsilcilerimizle iletişime geçiniz.

 

Siparişim hangi kargo şirketiyle teslim edilecek?

Teslimatlarımız Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile gerçekleştirilmektedir.

Fakat özel durumlarda; müşterimizin, istemiş olduğu kargo firması ile teslimat yaptırabilme şansımız vardır.

 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi üyelik bilgilerinizi kullanarak sisteme girdikten sonra Siparişlerim linkine tıklayarak takip edebilirsiniz. Ayrıca www.yurtici.com.tr , www.mngkargo.com.tradresinden gönderi takip butonunu tıklayıp takip numaranızı yazdıktan sonra kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

 

Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizi resimli bir kimlik belgesi ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz.

 

Kargo ücretini nasıl ödeyeceğim?

Kargo ücreti aldığınız ürün yada ürünlerin boyut ve ağırlıklarına göre sistem tarafından belirlenir ve kargo ücreti alıcı tarafa aittir.

 

 Teslimat anında adreste kimse bulunamazsa ne olacak?

Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formununun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.

 

 Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim?

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.

  

Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.

 

 Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım?

Üyelik bilgileriniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra Siparişlerim link 'ine tıklayarak sipariş durumunuzu kontrol ediniz. Eğer siparişinizin teslim edilme süresi 7 iş gününü geçtiyse, 0212 320 02 20 numaraları telefondan müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçiniz.

  

Dağıtım ağınız tüm Türkiye'yi kapsıyor mu?

www.aritmasepeti.com'dan tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz.

 

Yurt dışına sipariş verebilir miyim?

Şu anda sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilin de sipariş alınmaktadır.